1. Qui suis-je ?
Le site atelierdutambour.fr est édité par Gildas Everaert, auto-entrepreneur, immatriculé sous le numéro SIRET 811 762 079 00028, domicilié à Warhem (59380). Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez me contacter à l'adresse contact@atelierdutambour.fr.
2. Quelles données sont collectées ?
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, je collecte les informations que vous renseignez volontairement : nom, adresse e-mail, téléphone, et le contenu de votre message.
Lorsque vous passez commande, je collecte également les précisions nécessaires à la réalisation de votre Tambour, ainsi que votre adresse de livraison. Les données de paiement (carte bancaire) sont directement traitées et sécurisées par Stripe, notre prestataire de paiement — je n'y ai jamais accès et ne les conserve pas.
3. Pourquoi ces données sont-elles collectées ?
Ces données me permettent de répondre à vos demandes, d'échanger avec vous sur votre projet, de fabriquer et de vous livrer votre Tambour, et de gérer la relation commerciale (devis, factures, suivi de commande).
4. Combien de temps sont-elles conservées ?
Les données liées à un échange ou une demande non suivie de commande sont conservées 3 ans maximum. Les données liées à une commande sont conservées pendant la durée nécessaire à sa réalisation, puis archivées conformément aux obligations comptables et fiscales (10 ans pour les documents de facturation).
5. Qui a accès à ces données ?
Vos données sont traitées par moi-même. Elles peuvent également être transmises à mes prestataires techniques : TinyPages (hébergement du site) et Stripe (traitement des paiements), uniquement dans la mesure nécessaire à leur fonction.
6. Cookies
Le site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement, via la plateforme TinyPages. Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est utilisé à ce jour.
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Pour exercer ces droits, contactez-moi à contact@atelierdutambour.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Sécurité
Je m'engage à mettre en œuvre les mesures raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
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